Wearwell, LLC (Sociedad de Responsabilidad Limitada o SRL). Política de privacidad (Para el francés/alemán use la política de privacidad de Wearwell, LTD)

Esta política de privacidad se ha elaborado para atender de un modo más adecuado las inquietudes de las personas sobre la forma en que se usa su información personal identificable («IPI»). La IPI, tal como se utiliza en la Ley de privacidad y seguridad de la información de EE.UU., son datos que se pueden utilizar de forma independiente, o bien junto a otros datos, con el fin de identificar, entrar en contacto o localizar a una persona concreta, o bien para identificar a una persona en su contexto. La IPI, tal como se utiliza en la UE, son datos que pueden utilizarse para identificar a una persona concreta, tanto si estos datos se presentan en solitario, como en combinación con otros datos. Lea atentamente nuestra política de privacidad para tener una idea clara de cómo recogemos, utilizamos, protegemos o bien tratamos su información personal identificable de acuerdo con nuestro sitio web.

Si no está de acuerdo con esta política, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web. Incluso si decide no utilizar nuestro sitio web, podrá ponerse en contacto con nosotros por otros medios para formular preguntas acerca de nuestros productos, adquirirlos o realizar otras consultas. Al acceder a este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar cada cierto tiempo y si sigue usando este sitio web después de que realicemos cambios, consideraremos que acepta dichos cambios, así que revise la política periódicamente para comprobar si hay actualizaciones.

¿Qué información personal recogemos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o app?

Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio web, según corresponda, le pediremos que escriba su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sitio web de la empresa u otros datos para ayudarle a mejorar su experiencia. Nuestra información de contacto figura al final de este sitio web. Su información personal se facilita a Google Analytics, Acton, Salesforce y Facebook. Utilizamos Google Analytics para recopilar su información personal, que almacena Google en Estados Unidos. Facebook utiliza su información personal con fines de marketing redirigido. Los siguientes son enlaces a empresas que tienen acceso a su información personal: Google Analytics, Acton, Salesforce, y Facebook. Puede acceder, corregir y modificar la comunicación de sus datos personales, tal y como se establece a continuación en la sección titulada «Acceso y corrección de su información». También puede modificar la información sobre con quién se comparten sus datos personales con fines de marketing directo, tal y como se establece en la sección titulada «¿Utilizamos cookies?».

¿Cuándo recogemos información?

Recogemos información cuando usted se suscribe a un boletín, rellena un formulario, crea una cuenta o introduce información en nuestro sitio web. La información personal que se nos facilita a través del sitio web se puede consultar, compartir o tratar en cualquiera de nuestras oficinas. Usted debe enviar voluntariamente sus datos personales para que se puedan recoger en nuestro sitio web.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que obtenemos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

• Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
• Para enviarle correos electrónicos con cierta periodicidad sobre su pedido u otros productos y servicios.
• Para tratar los pedidos realizados, incluyendo el tratamiento del pago y la entrega.
• Para cumplir algún otro fin para el cual usted nos los facilite.
• Para otros fines legalmente permitidos, incluidos los expuestos anteriormente en relación con la sección anterior titulada «¿Qué información personal recogemos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o app?».
• No utilizamos su información personal para elaborar perfiles.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

• No utilizamos exploración de vulnerabilidades ni exploración según las normas de la PCI.
• No utilizamos exploración de malware.
• No utilizamos un certificado SSL.
• Utilizamos Salesforce, donde se cifra la información de acuerdo con su política de privacidad.
• Utilizamos Act-on, donde se cifra la información de acuerdo con su política de privacidad.
• Utilizamos Google, donde se cifra la información de acuerdo con su política de privacidad.
• Utilizamos Facebook, donde se cifra la información de acuerdo con su política de privacidad.

            Hemos implantado medidas destinadas a proteger su información personal de posibles pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y comunicación no autorizados. Lamentablemente, ni estas medidas, ni la propia transmisión de información a través de Internet o redes telefónicas móviles, son completamente seguras y, por ende, no puede garantizarse por completo. No podemos garantizar, y por ese motivo no garantizamos, la seguridad de ninguna información, incluidos los datos personales, que usted nos transmita a través de Internet o de redes móviles. Cualquier transmisión de información personal de este tipo queda bajo su propia responsabilidad. No somos responsables de la vulneración de la configuración de la privacidad ni de las medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

¿Utilizamos «cookies»?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web, o su proveedor de servicios, transfieren al disco duro de su ordenador a través de su navegador (si usted lo permite) que permiten que los sistemas del sitio, o del proveedor de servicios, reconozcan su navegador y capturen y recuerden ciertos datos. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y tratar los artículos de su carrito de la compra. También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basándonos en la actividad anterior o actual en el sitio web, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios.

Este sitio web utiliza cookies

Utilizamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, para ofrecer funciones de redes sociales y para analizar nuestro tráfico. También compartimos información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis que pueden combinarla con otra información que usted les haya facilitado, o que hayan recogido a partir del uso que usted hace de sus servicios. Si continúa utilizando nuestro sitio web, está otorgando su consentimiento a nuestras cookies.

de cookies necesarias

Las cookies necesarias ayudan a hacer que un sitio web sea utilizable al permitir funciones básicas, como la navegación por la página y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Preferencias

Las cookies de preferencias permiten que un sitio web recuerde información que modifica el comportamiento o el aspecto del sitio web, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

Pestaña de cookies estadísticas

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de los sitios web a comprender cómo interactúan los visitantes con los sitios web al recoger y comunicar información de forma anónima.

de cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para realizar un seguimiento de los visitantes entre sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y los anunciantes de terceros.

No clasificado

Las cookies no clasificadas son cookies que estamos clasificando, junto con los proveedores de cookies individuales.

Información acerca de la pestaña de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden utilizar los sitios web para hacer más eficiente la experiencia del usuario.

La ley establece que podemos almacenar cookies en su dispositivo si estas son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su autorización.

Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies las colocan servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.

En cualquier momento, usted puede cambiar o retirar su consentimiento de la Declaración de cookies en nuestro sitio web.

Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede ponerse en contacto con nosotros y cómo tratamos los datos personales en nuestra política de privacidad.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.wearwell.com, www.wearwell.com/uk, www.wearwell.com/de, www.wearwell.com/mx, www.wearwell.com/ca.

Utilizamos cookies para:

Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio web con el fin de ofrecer mejores experiencias e instrumentos en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede seleccionar la opción para que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o bien desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (tal como Internet Explorer). Cada navegador es ligeramente diferente, así que consulte el menú «Ayuda» de su navegador para saber cómo debe modificar correctamente sus cookies.

Si desactiva las cookies, se desactivarán algunas funciones. Esto no influirá en la experiencia del usuario dirigida a mejorar la eficiencia de su experiencia en el sitio web, pero algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Sin embargo, sí podrá realizar pedidos.

Comunicación de datos a terceros

No vendemos, comercializamos, ni transferimos a terceros su información personal identificable.

Podemos comunicar información agregada sobre nuestros usuarios y cualquier otra información que no identifique a una persona concreta, sin restricción.

Solo comunicaremos la información personal que obtengamos de usted de conformidad con la presente política de privacidad y del modo siguiente:

• A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros utilizados para respaldar nuestra actividad comercial y que están obligados sobre la base de sus obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se la comuniquemos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algún activo, o bien de todos, de la empresa en los que la información personal en poder de la empresa se encuentre entre los activos transferidos.
• Para cualquier otro fin comunicado por nosotros cuando usted proporciona la información.
• Con su consentimiento.
• Para cumplir cualquier orden judicial, ley o procedimiento judicial en EE. UU., lo que incluye atender cualquier solicitud del Gobierno de EE. UU. o de las autoridades reguladoras.

Opciones sobre cómo usamos y comunicamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle alternativas con respecto a los datos personales que usted nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre suinformación:

• Publicidad dirigida. Puede optar por no recibir nuestros correos generales, actualizaciones, boletines informativos o materiales similares. Para ello, ejerza la opción de exclusión cumplimentando nuestro formulario de envío de privacidad, o utilice el enlace de exclusión que se encuentra en la parte inferior de cada correo.
• Proveedores de servicios. No puede usted optar por la exclusión de proporcionar sus datos a nuestros proveedores de servicios contratados, a menos que opte también por la exclusión de la recepción del servicio para el que está contratado ese proveedor de servicios.

Acceso y corrección de su información

Si cree que parte de su información personal está registrada incorrectamente, si desea ver una copia de la información sobre usted que está en nuestros archivos, o si desea que eliminemos sus datos de nuestros archivos, puede solicitarlo cumplimentando nuestro formulario de envío de privacidad.

Si solicita una copia de la información sobre usted que hemos archivado, le enviaremos por correo electrónico una copia editada de la información a la dirección de correo electrónico que tenemos archivada para usted (no a la dirección desde la cual solicita la información, en caso de que dicha dirección sea diferente de la dirección que tenemos archivada para usted). También tiene derecho a la portabilidad de los datos, y puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura al final de esta página web.

Si solicita cambios en los datos que tenemos archivados para usted, realizaremos los cambios y le enviaremos una confirmación por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que tengamos archivada para usted.

Si nos solicita que eliminemos o borremos sus datos de nuestros registros, procederemos a ello, a menos que tengamos razones para pensar que dicho cambio o eliminación transgrediría alguna ley o requisito legal, o sería contrario a algún acuerdo entre usted y la empresa, o bien impediría la entrega o el pago de productos solicitados, o bien ocasiona que la información fuera incorrecta. Tras dicha eliminación o borrado, enviaremos un correo electrónico confirmando dicha eliminación o borrado al último correo electrónico que tengamos archivado para usted (no a la dirección desde la que solicita la información, si esa dirección es diferente a la que tengamos archivada para usted). Si no tenemos una dirección de correo electrónico vigente archivada para usted, la confirmación se enviará a la última dirección de correo electrónico de la que tengamos conocimiento.

Tenga en cuenta que la eliminación de su información de nuestra base de datos del sitio web no borrará de nuestra base de datos su información sobre facturación/pedidos, y la información de contacto que haya facilitado junto con la realización de pedidos, pagos y similares se guardará de acuerdo con nuestras políticas para mantener la información de nuestros clientes y se conservará de acuerdo con la legislación vigente. Guardaremos su información personal durante el período que sea necesario para cumplir los fines para los que usted nos haya proporcionado su información personal.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Google

Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los principios sobre publicidad de Google. Se han puesto en marcha para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es

En nuestro sitio web usamos publicidad de Google AdSense.

Google, como proveedor tercero, usa cookies para publicar anuncios en nuestro sitio web. El uso de la cookie DART, por parte de Google, le permite presentar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro sitio web y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden eliminar el uso de la cookie DART visitando la política de privacidad en la red de anuncios y contenidos de Google.

Hemos implantado lo siguiente:

• Recomercialización con Google AdSense.
• Informe de impresiones de Google Display Network.

Nosotros, junto con otros servicios externos contratados, tales como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick), u otros identificadores de terceros, para compilar datos relativos a las interacciones del usuario con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicios publicitarios relacionadas con nuestro sitio web.

Opción de exclusión:

Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo se anuncia Google a través de la página de «Configuración de anuncios» de Google. También pueden activar la opción de exclusión visitando la página para exclusión de la iniciativa Network Advertising, o utilizando permanentemente el complemento de exclusión para navegadores de Google Analytics.

Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California y exige a una persona o empresa en Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilan información personal identificable de los consumidores de California que publique una política de privacidad bien visible en su sitio web en la que se indique exactamente la información que se está recogiendo y las personas con las que se está compartiendo, además de cumplir dicha política. Vea más información sobre esto en: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

De acuerdo con CalOPPA aceptamos los siguientes términos:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima.

Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio, o como mínimo, en la primera página destacada después de acceder a nuestro sitio web.

Nuestro enlace de política de privacidad incluye la palabra «Privacidad» y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Los usuarios recibirán una notificación sobre cualquier cambio en la política de privacidad:

• En nuestra página de política de privacidad

Los usuarios pueden cambiar su información personal:

• Enviándonos un correo electrónico
• Teléfono: 1-800-264-3030

¿Cómo gestiona nuestro sitio web las señales de no seguimiento?

Atendemos las señales de no seguimiento y a no rastreamos, colocamos cookies ni utilizamos publicidad cuando está activada la función de «no seguimiento» (DNT) del navegador.

¿Permite nuestro sitio web el seguimiento del comportamiento por parte de terceros?

También es importante señalar que permitimos el seguimiento por parte de terceros. Consulte las secciones anteriores tituladas «¿Qué información personal recogemos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?» y «¿Utilizamos cookies?».

COPPA (Ley de protección de la privacidad de menores en línea)

En relación con la recogida de información personal de menores de 13 años, de conformidad con la ley de protección de la privacidad de menores en línea (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) son los padres los que tienen el control en este particular. La Federal Trade Commission, la agencia nacional de protección al consumidor, obliga al cumplimiento de la ley COPPA, que especifica qué deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los menores en línea.

No ofrecemos nuestros servicios específicamente a menores de 13 años. Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de 13 años. Si llega a nuestro conocimiento que hemos recogido o recibido información personal de un menor de 13 años sin haber verificado el consentimiento de sus padres, procedemos a eliminar dicha información. Si cree que podríamos tener alguna información de un menor de 13 años, o relacionada con el mismo, póngase en contacto con nosotros cumplimentando nuestro formulario de envío de privacidad.

Prácticas justas con relación a la información

Los principios de prácticas justas con relación a la información constituyen la columna vertebral de la ley de privacidad en Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Entender los principios de prácticas justas en relación a la información, y cómo deben aplicarse, es un aspecto fundamental para el cumplimiento de las distintas leyes sobre privacidad que protegen la información personal.

Con el fin de estar en consonancia con las prácticas justas con relación a la información, tomaremos las siguientes medidas, en caso de que determinemos que se ha producido una violación de la seguridad de los datos, y de conformidad con la legislación vigente:

Notificaremos a los usuarios por correo electrónico:

• En el plazo de 7 días hábiles.

Notificaremos a los usuarios a través de notificaciones del sitio web:

• En el plazo de 1 día hábil.

También aceptamos el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a reclamar derechos legalmente exigibles contra los encargados de la recogida y tratamiento de datos que no cumplan la ley. Este principio requiere, no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de los datos, sino también que las personas puedan recurrir a los tribunales, o a una agencia gubernamental, para investigar o perseguir el incumplimiento por parte de los encargados del tratamiento de datos.

Ley CAN SPAM

La ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas aplicables al correo electrónico comercial, establece los requisitos en relación a los mensajes comerciales, ofrece a los destinatarios el derecho a dejar de recibir correos electrónicos y establece fuertes sanciones para las infracciones.

Recogemos su dirección de correo electrónico con el fin de:

• Enviar información, responder a consultas u otras solicitudes o preguntas.
• Enviar ofertas comerciales a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la primera transacción.

Para cumplir CANSPAM aceptamos los siguientes términos:

• NO usar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• Identificar el mensaje como publicidad de una forma razonable.
• Incluir la dirección física de la sede social de nuestra empresa o nuestro centro de operaciones.
• Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para comprobar su cumplimiento, si se utiliza alguno.
• Respetar las solicitudes de exclusión y baja de la suscripción con una respuesta rápida.
• Permite a los usuarios darse de baja utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en cualquier momento desea usted cancelar su suscripción para no recibir correos electrónicos en el futuro, puede enviarnos un correo electrónico siguiendo las instrucciones que aparecen en la parte inferior de cada correo electrónico y, si así lo solicita, lo eliminaremos inmediatamente de TODA la correspondencia.

Contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información.

Wearwell, Inc.
North America Headquarters
199 Threet Industrial Road
Smyrna, Tennessee 37167, EE. UU.
Teléfono gratuito: 888-451-8929
Correo electrónico: [email protected]

Publicamos cualquier cambio que hayamos añadido a nuestra política de privacidad en esta página web con un aviso en la página principal del sitio web de que la política de privacidad se ha actualizado. La última fecha de revisión de la política de privacidad fue el 01-03-2019. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y correcta para usted, así como de visitar periódicamente nuestro sitio web y la presente política de privacidad para conocer cualquier cambio.

Formulario de envío de información sobre privacidad (exclusión de la publicidad dirigida). Acceso/corrección de su información.